Свяжитесь с нами

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые Общество с ограниченной ответственностью «ТК Алфима-М» (далее — «Оператор») получает при использовании веб-сайта alfima.ru (далее — «Сайт»).
1.2. Оператор (по смыслу — «оператор персональных данных» в значении ФЗ-152):
  • юридический адрес — 127495, г. Москва, Дмитровское ш., д. 165Д, корп. 2, помещ. 1/1;
  • телефон     — +7 (495) 211-29-54;
  • e-mail      — info@alfima.ru.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконными актами Роскомнадзора и иными нормативными правовыми актами РФ.
1.4. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных на указанных условиях. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

 

 

2. Термины и определения

  • Персональные данные — информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).

  • Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя на его устройстве.

  • Обезличивание — действия, делающие невозможным определение принадлежности данных конкретному Пользователю без дополнительной информации.

 

3. Способы получения и категории данных

3.1. Персональные данные передаются Оператору одним из следующих способов:
  • заполнение любых веб-форм на Сайте (контактные формы, заявки на услуги, формы подписки и другие);
  • автоматический сбор технических данных при помощи cookie-файлов и систем веб-аналитики.

3.2. Категории данных, которые может обрабатывать Оператор:

Категория Примеры данных
Контактные фамилия, имя, отчество; телефон; e-mail; должность; название организации
Содержимое обращений текст сообщения, вложенные файлы (например, договора, спецификации)
Технические IP-адрес, MAC- или ID-устройства, тип и версия браузера, referrer, данные cookie, время посещения страниц

Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и актуальные сведения.

 

 

4. Цели обработки персональных данных

Категория данных Цели обработки
Контактные и содержимое обращений ▪ предоставление ответа на запросы;
▪ подготовка и исполнение договоров и счётов;
▪ информирование о товарах, услугах, акциях (при добровольной подписке или ином согласии);
Технические (cookies, логи) ▪ обеспечение корректной работы Сайта;
▪ анализ посещаемости и улучшение пользовательского опыта;
▪ обеспечение безопасности и предупреждение мошенничества.
 

 

 

5. Правовые основания

  • Согласие Пользователя — выражается путём проставления галочки под формой или фактом отправки данных;

  • Исполнение договора или заключение предварительного договора;

  • Законные интересы Оператора — развитие бизнеса, защита Сайта и инфраструктуры;

  • Исполнение обязанностей по закону — ведение бухгалтерского и налогового учёта, ответы на запросы государственных органов.


 

6. Сроки хранения

6.1. Контактные обращения и переписка с клиентами хранятся 3 года с даты последней коммуникации, если более длительный срок не обусловлен договором/законом.
6.2. Коммерческая документация (договора, акты, счета) — минимум 5 лет в соответствии с правилами бухгалтерского учёта.
6.3. Технические логи и cookie-файлы — до 12 месяцев, если иное не требуется для расследования инцидентов.
6.4. По письменному запросу субъекта персональные данные могут быть удалены досрочно, если их хранение не обязательно по закону.

 

 

7. Передача третьим лицам

  • Провайдеры хостинга и ИТ-инфраструктуры — на основании договора обработки персональных данных;

  • Почтовые и курьерские службы (при необходимости документов на бумаге);

  • Государственные органы — при наличии законного запроса.

Оператор не передаёт данные третьим лицам в коммерческих целях без отдельного согласия Пользователя.

 

 

8. Cookies и аналитика

8.1. Сайт использует:
  • обязательные cookies (поддержка сессии, безопасность);
  • функциональные cookies (сохранение пользовательских настроек);
  • аналитические cookies (Яндекс.Метрика) для обезличенной статистики.
8.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера — это может ограничить работу отдельных функций.

 

 

9. Трансграничная передача данных

Персональные данные передаются за пределы РФ только при выполнении одного из условий:
  • отдельное письменное согласие субъекта;
  • страна-получатель обеспечивает адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

 

 

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

  1. Получать подтверждение факта обработки и состав своих данных;

  2. Требовать их уточнения, блокировки или уничтожения;

  3. Ограничивать обработку или возражать против неё;

  4. Отзывать согласие без объяснения причин (запрос по e-mail: info@alfima.ru);

  5. Обращаться в Роскомнадзор или суд.


 

11. Меры безопасности

  • шифрование каналов связи (HTTPS/TLS 1.3);

  • межсетевые экраны и IDS/IPS для предотвращения вторжений;

  • антивирусная защита и регулярное обновление ПО;

  • резервное копирование и тестирование восстановления;

  • разграничение прав доступа сотрудников и журналирование действий.



 

12. Изменения Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция публикуется по адресу https://alfima.ru/privacy/ и вступает в силу с даты размещения.
12.2. Продолжая использование Сайта после публикации изменений, Пользователь подтверждает своё согласие с новой редакцией.

 

УСЛУГИ

© 2025. ООО «Алфима» ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ