Инженерный сервис — бесперебойная работа всех систем здания
Алфима берёт на себя эксплуатацию и техническое обслуживание инженерных сетей: электроснабжение, вентиляция, отопление, водоснабжение, автоматизация и безопасность. Мы организуем круглосуточный мониторинг, регламентные работы и аварийное реагирование, чтобы объект сохранял проектные параметры без простоев и внеплановых расходов.
За пару лет мы сопровождаем более 1 300 000 м² коммерческих, жилых и промышленных площадей по всей России. От офис-центров класса A до высокотехнологичных производств — наши сервис-инженеры работают по стандартам ISO 9001 и ITIL, а данные с объекта поступают в единый диспетчерский центр, где анализируются в режиме 24/7 с помощью IoT-платформы.
Все работы, параметры оборудования и энергопотребление фиксируются в BIM-модели и еженедельных отчётах. Такая прозрачность позволяет заказчику видеть фактическое состояние систем и прогнозировать бюджет на годы вперёд, избегая «неожиданных» капитальных ремонтов.
Наши компетенции в инженерном сервисе
Ниже ключевые направления, которые мы берём на себя, чтобы ваши инженерные системы работали надёжно и экономично.
Планово-предупредительное обслуживание
Составляем годовой календарь ТО, проводим регламентные работы по паспортам производителей, формируем акты и журналы формы 2-ТП.
Диспетчеризация и удалённый мониторинг
Интегрируем датчики Modbus/BACnet, выводим параметры в SCADA и мобильное приложение, настраиваем тревоги и сценарии автоматического переключения резерва.
Энергоменеджмент и аудит
Анализируем профили потребления тепла, холода и электроэнергии, внедряем алгоритмы оптимизации, сокращая издержки до 15–20 % без ухудшения комфорта.
Регламентные ремонты и аварийное реагирование
Поддерживаем склад оперативного запаса, выезжаем в течение 1 часа в радиусе 100 км; Mean Time To Repair — ≤ 4 ч по SLA.
Диагностика и тестирование оборудования
Проводим вибродиагностику, термографию, анализ масла и опрессовку, предсказывая отказ за 30–60 дней до события и планируя замену без остановки бизнеса.
Запасные части и логистика
Ведём каталог критически важных узлов, заключаем прямые контракты с OEM-поставщиками, обеспечивая доставку rare-spare part в среднем за 48 ч.
Частые вопросы
Какие системы вы берёте на обслуживание?
Все основные: ОВиК, ЭОМ, ВК, пожарная сигнализация, СКУД, BMS и лифтовое оборудование. При необходимости подключаем узкоспециальные линии (газ, технологическое тепло).
Как формируется стоимость сервисного договора?
Цена зависит от площади, перечня систем и требуемого уровня SLA. Мы проводим аудит, составляем матрицу рисков и фиксируем тариф в договоре на 1–3 года.
Сколько времени занимает ввод здания в сервис?
От 2 до 4 недель: обследование, актуализация документации, синхронизация с BIM и установка датчиков. После этого начинаем круглосуточное сопровождение.
Какая ответственность Алфимы при простоях?
Штрафы и пени прописаны в SLA-приложении: за сверхнормативный простой критической системы мы компенсируем издержки в размере до 0,1 % от годового контракта за каждый час.
